隨著淘寶，京東，易趣、拍拍等線上購(gòu)物網(wǎng)站的盛行，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來越受到大眾的青睞。起初大家只是在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買一些小物件；現(xiàn)在，也越來越多的人開始在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買家裝建材，而遇到的風(fēng)險(xiǎn)也增加了。
網(wǎng)購(gòu)之所以吸引那么多的客戶，主要原因在于其相對(duì)于實(shí)體店的低價(jià)、省時(shí)、省力。另一方面，目前裝修家居業(yè)的客戶群體集中在80后群體，而80后的這一代人是跟網(wǎng)絡(luò)一起成長(zhǎng)的，他們很熟悉網(wǎng)絡(luò)，也喜歡網(wǎng)購(gòu)，在裝修這件事上，自然也不會(huì)放過網(wǎng)購(gòu)。然而，網(wǎng)購(gòu)櫥柜作為一個(gè)新興行業(yè)，在買賣的背后隱藏著很多風(fēng)險(xiǎn)。因此，要想買到自己稱心如意的櫥柜得注意四看：
一看平臺(tái)。購(gòu)買櫥柜要選擇正規(guī)、專業(yè)的網(wǎng)站，才更有保障。許多裝修的客戶在選擇通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買櫥柜的時(shí)候，通常都會(huì)選擇一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，進(jìn)而獲得更多的優(yōu)惠。但是，隨著團(tuán)購(gòu)熱的興起，做團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站也越來越多，魚龍混雜，讓消費(fèi)者辨不清優(yōu)劣。在正規(guī)的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，他們會(huì)對(duì)入駐商家進(jìn)行審核，并且會(huì)執(zhí)行團(tuán)購(gòu)過程中的監(jiān)督作用，讓消費(fèi)者在購(gòu)買櫥柜的過程中享受雙重保障。佰麗愛家合作的齊家網(wǎng)，城市團(tuán)購(gòu)網(wǎng)都經(jīng)過嚴(yán)格的審核，而且與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)簽訂協(xié)議，絕對(duì)保障客戶的權(quán)益。
二看品牌。隨著整理櫥柜在國(guó)內(nèi)的流行，做整體櫥柜的商家也越來越多。有些則是有過豐富的經(jīng)驗(yàn)再進(jìn)入市場(chǎng)之前就投資研發(fā)，屬于有資質(zhì)的老品牌，如佰麗愛家；有些本就是行業(yè)的老大全國(guó)影響乃至出口的品牌，如歐派；還有的則是一些家庭小作坊，沒有系統(tǒng)的生產(chǎn)管理機(jī)制，也缺乏長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)，做出來的東西自然粗糙。因此，消費(fèi)者在選擇櫥柜品牌的同時(shí)，一定要注意這個(gè)品牌是否有生產(chǎn)整體櫥柜的經(jīng)驗(yàn)。
三看信譽(yù)。在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買櫥柜，看不見實(shí)物是其最大的缺陷，因此在購(gòu)買之前對(duì)店家的信譽(yù)進(jìn)行對(duì)比是相當(dāng)重要的。要對(duì)比商家的信譽(yù)，有三個(gè)因素都是評(píng)估商家信譽(yù)的最好參數(shù)，即最新銷售記錄，客戶的購(gòu)買記錄和評(píng)價(jià)。在與商家溝通的過程中，還可以向商家索取質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告和相關(guān)憑證，以及櫥柜外觀款式及關(guān)鍵部位、或者材質(zhì)的實(shí)物照片。此外，鑒于網(wǎng)絡(luò)的便捷性，消費(fèi)者還可以通過詢問已經(jīng)購(gòu)買該品牌櫥柜的消費(fèi)者來獲取自己想要的信息。畢竟，通過口碑相傳的東西較具有可信度。
四看售后。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)這一渠道購(gòu)物的時(shí)候，往往還有一個(gè)顧慮，那就是售后問題。櫥柜作為一個(gè)需要專業(yè)公司進(jìn)行生產(chǎn)和安裝的大型建材，售后的重要性不言而喻。因此，很多櫥柜公司往往都是采取線上與線下銷售配合的模式，讓消費(fèi)者在享受網(wǎng)上低價(jià)的同時(shí)，也還能享受到實(shí)體店的售后服務(wù)。采用這種模式的商家，往往都是在網(wǎng)絡(luò)下訂單，然后到門店預(yù)約測(cè)量。這樣既給消費(fèi)者提供了消費(fèi)保障，還給消費(fèi)者解決了售后問題。不過，消費(fèi)者在選擇通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)途徑購(gòu)買櫥柜的時(shí)候，一些關(guān)鍵問題都需要和商家談好，如產(chǎn)品涉及的質(zhì)量、送貨、安裝、產(chǎn)品色差和產(chǎn)品到貨后的損壞問題、售后服務(wù)條款、包括退換方式、保修期限等，還可以保留好聊天記錄，一旦出現(xiàn)糾紛可當(dāng)作佐證，讓櫥柜買的舒心，用的放心。佰麗愛家櫥柜的一切線上線下交易事先跟網(wǎng)名交涉好，且保證在免費(fèi)測(cè)量之后不滿意無(wú)條件退款，保證客戶貨比三家最終選到滿意產(chǎn)品為止！而我們佰麗愛家櫥柜也有足夠的信心成為最有可比的品牌！