隨著生活水平的提高,消費者對廚房裝修的重視程度越來越高,一般都會選擇品牌知名度比較高的整體櫥柜,但小麗提醒消費者,櫥柜不像一般的家具產(chǎn)品,品牌的好壞主要差別體現(xiàn)在安裝服務(wù)和售后,因此消費者選購櫥柜時一定要注意櫥柜廠家提供的售后服務(wù)內(nèi)容是否專業(yè),并且有不少投訴案例在告訴櫥柜選購,選對服務(wù)才是重要的。
一:服務(wù)部門完善:
有專門的售后服務(wù)部門,并提供免費保養(yǎng)等全方位服務(wù)。
二:保證期限
一般為購買之日起一年內(nèi)。保證期內(nèi),正常使用的情況下,如產(chǎn)品(包括臺面、柜體、門板、配件等)出現(xiàn)質(zhì)量問題,可獲得免費維修或更換的服務(wù)。
三:電器產(chǎn)品和配件售后服務(wù)是否完善
電器產(chǎn)品是整體櫥柜中很重要的一部分,消費者尤其要注意其服務(wù)體系是否完善。由電器品牌提供的售后服務(wù),要詳細檢查其服務(wù)卡,確定保證期限和維護部門,確保在使用中出現(xiàn)問題,可以直接通過該部門解決。