佰麗愛(ài)家蘇州分公司總經(jīng)理胡廣桃:創(chuàng)新 服務(wù) 專(zhuān)業(yè)是長(zhǎng)期占有市場(chǎng)的三大法寶!


更新時(shí)間:2014/8/28 0:00:00
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【年輕需要為夢(mèng)想去拼搏】

胡廣桃——佰麗愛(ài)家櫥柜蘇州分公司現(xiàn)任總經(jīng)理!他,很平凡:畢業(yè)于湖北武漢某重點(diǎn)大學(xué),專(zhuān)業(yè)主攻電子學(xué);畢業(yè)之后一直在深圳某外企擔(dān)任技術(shù)指導(dǎo),曾經(jīng)的日子他很舒坦,也很平淡!每天過(guò)著敲鍵盤(pán)編程序的日子,但他總覺(jué)得自己還能在更廣闊的空間大展拳腳 !技術(shù)不是永遠(yuǎn)的職業(yè),而且技術(shù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展也比較窄;他希望有個(gè)行業(yè)可以讓他有個(gè)轉(zhuǎn)折的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想!因此他開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)做銷(xiāo)售!因?yàn)樗冷N(xiāo)售更具有創(chuàng)造性,薪資增長(zhǎng)也會(huì)更快,但是意味著將會(huì)有更大的壓力和競(jìng)爭(zhēng)性!但是當(dāng)時(shí)的胡總想,年輕不為夢(mèng)想去拼搏,去嘗試,還要等到什么時(shí)候呢?因此毅然辭職轉(zhuǎn)戰(zhàn)沙場(chǎng)!

說(shuō)起也巧,胡經(jīng)理起初對(duì)佰麗愛(ài)家櫥柜就有所耳聞,知道佰麗愛(ài)家櫥柜是由三大股東同心協(xié)力打造的中國(guó)廚柜業(yè)的前沿企業(yè),而且品牌自成立之后發(fā)展相當(dāng)?shù)难该?,它所包含的文化理念及營(yíng)銷(xiāo)策略都是非常的時(shí)尚和現(xiàn)代化,十分懂得如何抓住現(xiàn)在年輕人的眼球。所以投身于家居行業(yè)勢(shì)在必得!

【行業(yè)的改變是一場(chǎng)完美的蛻變】

因?yàn)槭羌夹g(shù)出身,對(duì)櫥柜行業(yè)很多方面都是丈二摸不到頭腦!所謂隔行如隔山,建材行業(yè)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系讓胡總也感到萬(wàn)分的頭痛;但胡總做事非常堅(jiān)持,從不氣餒和抱怨!再加上公司內(nèi)部非常注重產(chǎn)品的培訓(xùn)與銷(xiāo)售細(xì)節(jié)的把控,短時(shí)間內(nèi),胡總就對(duì)櫥柜各方面的銷(xiāo)售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!佰麗愛(ài)家櫥柜的創(chuàng)始人劉守剛,非常看重這樣一個(gè)為做好一件事情,認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有沖勁的員工,所以在胡總進(jìn)入佰麗的第一年2007年就晉升為蘇州店長(zhǎng)的一職!所謂店長(zhǎng)猶如家長(zhǎng),猶如老師,要帶領(lǐng)每一個(gè)員工成長(zhǎng),并且教會(huì)他們銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品知識(shí)以及企業(yè)文化!這樣才能給品牌帶來(lái)更好的收益!因此,他的擔(dān)子越來(lái)越重!他需要頑強(qiáng),需要將佰麗做的明天比今天更好!

【相同的理念將品牌打造的更堅(jiān)固】

進(jìn)入佰麗愛(ài)家,創(chuàng)始人劉守剛就告訴每一位員工,品質(zhì)第一,服務(wù)第一,正是因?yàn)檫@樣的嚴(yán)格,讓胡總真真切切的感受到唯有將自身品質(zhì)到位、服務(wù)于心,才能獲得用戶(hù)“芳心”,所以胡總對(duì)每一位導(dǎo)購(gòu)、每一位設(shè)計(jì)師、每一個(gè)安裝師傅都錚錚教導(dǎo):我們必須從產(chǎn)品材料的環(huán)保、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、售后服務(wù)等多方面落實(shí),全心全意打造好我們的品牌 !從而讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)得放心、舒心、買(mǎi)得值,讓佰麗愛(ài)家成為消費(fèi)者心中信得過(guò)的健康家居產(chǎn)品!因此胡總每每面對(duì)形形色色消費(fèi)者的時(shí)候,總是第一時(shí)間傳授給客戶(hù)我們的理念~~

成功總喜歡光顧有策略的人!在胡總經(jīng)營(yíng)的幾年內(nèi),佰麗愛(ài)家櫥柜蘇州分公司業(yè)績(jī)總能保持穩(wěn)健的增長(zhǎng)!顧客至上,品質(zhì)第一,是佰麗愛(ài)家一直堅(jiān)持的理念!

【對(duì)手讓我們學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)】

櫥柜的門(mén)檻很低,市場(chǎng)上的品牌魚(yú)龍混雜,參差不齊,而消費(fèi)著的品牌意識(shí)不高,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)側(cè)重于價(jià)格的比較,并沒(méi)有考慮到產(chǎn)品長(zhǎng)遠(yuǎn)的使用質(zhì)量與服務(wù),所以說(shuō)壓力很大,隨時(shí)隨刻,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),敵人太多,拼的都是刺刀,稍有不慎,就可能戰(zhàn)死沙場(chǎng);要進(jìn)步,就要有壓力;對(duì)手讓我們痛苦,也讓我們成長(zhǎng)~而作為行業(yè)的品牌企業(yè),現(xiàn)在我們需要做的是如何正確的引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立理性的消費(fèi)觀念,讓消費(fèi)者買(mǎi)到真正放心的產(chǎn)品!

 

【經(jīng)理的背后】

“在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,也經(jīng)歷了不少坎坷”胡總說(shuō)到,“比如業(yè)績(jī)的高速化發(fā)展所帶來(lái)的負(fù)面影響:團(tuán)隊(duì)一時(shí)的跟不上、服務(wù)如何保證?比如中國(guó)人力資源市場(chǎng)以前是資方市場(chǎng),短短2年變成勞方市場(chǎng),如何跟上節(jié)奏,轉(zhuǎn)變思維?比如中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的2次大變動(dòng),2009年與2012年,怎樣變頹勢(shì)為機(jī)遇,逆勢(shì)而上?”這些都需要胡總帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去克服,在逆境中成長(zhǎng)!

回憶走過(guò)來(lái)的路,有甜也有苦,迷茫過(guò),也感受過(guò)成功帶來(lái)的喜悅,一步一個(gè)腳印,直至有今天的成就,當(dāng)中最大的感悟是,當(dāng)下所經(jīng)歷的痛苦其實(shí)可以成為你日后發(fā)展的財(cái)富,懂得在這個(gè)過(guò)程思考,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你在人生的各種難題面前你原來(lái)可以很強(qiáng)大!

7年的充分說(shuō)明了他是成功的:他所帶領(lǐng)的蘇州團(tuán)隊(duì)無(wú)一例外每次都能圓滿(mǎn)完成總公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),且多次在年會(huì)中被評(píng)為最佳優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)!

【對(duì)于未來(lái):創(chuàng)新,服務(wù),專(zhuān)業(yè)】

對(duì)于未來(lái),胡總表示將開(kāi)拓視野,打開(kāi)思維,走多元化的發(fā)展之路,著眼于三點(diǎn):創(chuàng)新,服務(wù),專(zhuān)業(yè)!

創(chuàng)新:目前市場(chǎng)上主要消費(fèi)群體是思維多變的80、90后,這代人個(gè)性鮮明,沒(méi)有特色的產(chǎn)品很難打動(dòng)他們的心。佰麗愛(ài)家將會(huì)有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,采集最為前沿的時(shí)尚元素,為消費(fèi)者提供卓越功能的產(chǎn)品!

服務(wù):佰麗愛(ài)家020模式實(shí)現(xiàn)了商家與消費(fèi)者的零距離接觸,以互聯(lián)網(wǎng)來(lái)打探消費(fèi)者的需求,從而改善產(chǎn)品改善服務(wù),做到完美體驗(yàn)!

專(zhuān)業(yè):有著優(yōu)秀激情的團(tuán)隊(duì),將產(chǎn)品做到多樣化和規(guī)?;贸暗脑O(shè)計(jì)思維,將產(chǎn)品組件標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)功能定制,提高生產(chǎn)效率,降低成本,讓用戶(hù)真正使用高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品!

小麗結(jié)語(yǔ):對(duì)于現(xiàn)在的年輕人,您有什么想要說(shuō)的嗎?

胡總笑笑:其實(shí)我也很年輕啊,哈哈~咳咳

“踏實(shí)做好每一件事;不要眼高手低,任何一份工作,把它做好了,都一樣可以讓自已獲益良多,很多時(shí)候你收獲的,并不是只有錢(qián)~”


小麗十分欣賞胡總的那句:很多時(shí)候你收獲的并不是只有錢(qián)!仔細(xì)想想,確實(shí)如此!

最后,讓我們一起期待胡總所帶領(lǐng)的蘇州團(tuán)隊(duì)明天會(huì)更好!

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