全屋定制家具的定制過程是測量、設(shè)計、確定方案、生產(chǎn)、安裝。我們往往在前期會遇到很多問題，測量過程中和業(yè)主溝通不到位，導(dǎo)致多次更改方案，效率低還耗時。對于全屋定制家具設(shè)計師來說，這些問題是可以避免的。下面小麗和大家聊聊我們的專業(yè)設(shè)計師是如何和業(yè)主溝通，做好全屋定制家具設(shè)計的。
一、現(xiàn)場測量時要多問客戶要求
現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)總是流傳一句話，認(rèn)為現(xiàn)場測量越快，越是有經(jīng)驗的老設(shè)計，越體現(xiàn)經(jīng)驗豐富。這種觀念是錯誤的。
現(xiàn)場要多跟客戶溝通交流，并且要多詢問，一條一條的與客戶核對，詢問客戶，確定后期施工方向。或者自己編寫一些現(xiàn)場要問客戶的事情，寫在本子上，到現(xiàn)場一條條的問。
比如現(xiàn)場問客戶：您這衣柜喜歡推拉門的還是平開門的？您家這個廚房需要放什么電器么？冰箱放廚房里面，會遮擋櫥柜一半，不好開啟，我建議冰箱放餐廳吧等等。
簡單舉例這些現(xiàn)場的問答，以確保方案上都跟客戶敲定清楚，這樣后續(xù)設(shè)計中方向更明確。不光我們?nèi)荻ㄖ萍揖咴O(shè)計這樣，所有得定制設(shè)計都需要向客戶詢問意見。
二、測量完畢后，不要著急出圖紙，還要繼續(xù)溝通
我們現(xiàn)場測量完畢，現(xiàn)場也確定了不少方案的方向，但回家不要著急繪圖，先在本子上先畫一畫，看看還有哪些地方?jīng)]注意到的，沒跟客戶核對的，發(fā)現(xiàn)問題就馬上跟客戶確認(rèn)。
這樣帶來的好處就是，與客戶聊的越多，方案方向就越明確，設(shè)計方向就越清晰。抽出閑空時間在本子上規(guī)劃一下，記錄好客戶的要求即可。
避免了往常工作中，畫完圖了，設(shè)計完了在跟客戶確定，到時客戶說哪里想改，就會整套重新畫，造成多余的勞動付出，所以平常設(shè)計中要掌握一些工作技巧。
三、引導(dǎo)客戶，開發(fā)客戶需求
我們在做全屋定制家具設(shè)計時，如果條件允許情況下就帶個平板電腦，把電腦里面放一些效果圖或者客戶家安裝好的照片。然后分門別類的儲存。比如廚房的，客廳的，臥室的，或者按風(fēng)格區(qū)分，歐式的田園的，北美的，輕奢的。
當(dāng)客戶說讓我們看著設(shè)計的時候，我們就先測量房間，然后給客戶看手機相冊，或者平板電腦里面相冊?？蛻艨粗粗隙〞幸恍┫矚g的。只要客戶有喜歡的類型，我們就可以敲定了設(shè)計方向。這樣敲定全屋定制家具方案會比較快，節(jié)省時間，提高彼此的效率。
業(yè)主遇到這樣的全屋定制設(shè)計師，在溝通和訴說訴求上也會更輕松，在挑選全屋定制家具時，一個設(shè)計師是否專業(yè)也非常重要。如何降低全屋定制圖紙修改率，你學(xué)會了嗎？
部分內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有，如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們刪除~