在接受采訪的過(guò)程中，佰麗愛(ài)家董事長(zhǎng)劉守剛提到：“經(jīng)歷過(guò)疫情的洗禮，人們會(huì)更加重視家居的重要性，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)什么地方都去不了的時(shí)候，只有家才是你可以待的地方，那就會(huì)想著把居住環(huán)境在功能性，舒適度上做進(jìn)一步的提升，這就是反彈性增長(zhǎng)，是我們?nèi)荻ㄖ菩袠I(yè)的機(jī)會(huì)?！?/span>
采訪嘉賓：佰麗愛(ài)家董事長(zhǎng)劉守剛
問(wèn)：劉總，這次疫情對(duì)各行各業(yè)都是一次“大考”，您怎么看待疫情對(duì)全屋定制家居行業(yè)業(yè)的影響？
劉總：突如其來(lái)的疫情對(duì)家居建材行業(yè)肯定有很大的沖擊，不管是對(duì)于店面終端客戶流還是加盟招商都有很大的損失，但是我覺(jué)得這個(gè)影響肯定也只是暫時(shí)的，未來(lái)肯定會(huì)有新的增長(zhǎng)和機(jī)遇。目前來(lái)看，因?yàn)橐咔槠陂g大家都是宅在家，不能去賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)家居，但相反，在家里就有了足夠的時(shí)間去網(wǎng)上查閱、了解一些裝修設(shè)計(jì)、全屋定制等相關(guān)資料。在疫情中和之后的一段時(shí)間內(nèi)，一般而言，會(huì)先解決溫飽與生存問(wèn)題，努力工作把損失的時(shí)間趕回來(lái)，相對(duì)而言對(duì)于裝修與家居定制并不是特別著急。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，疫情并沒(méi)有消除掉這部分需求，只是延期發(fā)生，并且經(jīng)歷過(guò)疫情的洗禮，人們會(huì)更加重視家居的重要性，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)什么地方都去不了的時(shí)候，只有家才是你可以待的地方，那就會(huì)想著把居住環(huán)境在功能性，舒適度上做進(jìn)一步的提升，這就是反彈性增長(zhǎng)，是我們?nèi)荻ㄖ菩袠I(yè)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，消費(fèi)者通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的蝸居，也會(huì)對(duì)家居品質(zhì)產(chǎn)生更高的追求，這就倒逼整個(gè)家居行業(yè)必須發(fā)掘潛力、提升能力，更好的服務(wù)消費(fèi)者，對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)也是好事一樁。
問(wèn)：針對(duì)這次疫情，咱們佰麗愛(ài)家快速采取了哪些了應(yīng)對(duì)之策，幫助咱們經(jīng)銷(xiāo)商共渡難關(guān)？
劉總：疫情之下，所有經(jīng)營(yíng)者都會(huì)產(chǎn)生焦慮，擔(dān)心員工復(fù)工的健康防護(hù)，擔(dān)心客戶源，擔(dān)心生產(chǎn)發(fā)貨等等；這時(shí)候我覺(jué)得一定要保持良好的心態(tài)，加強(qiáng)信心，相信國(guó)家相信自己有信心會(huì)度過(guò)難關(guān)。同時(shí)也要積極做好員工的安撫工作，做好老客戶的售后服務(wù)工作，穩(wěn)定客戶源。此次疫情，我們總部一方面加大線上推廣，增加獲客渠道，不斷為經(jīng)銷(xiāo)商輸送客資，給予經(jīng)銷(xiāo)商在客源方面予以幫助。另一方面免除派單費(fèi)用，降低經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)針對(duì)疫情期間，公司給予經(jīng)銷(xiāo)商訂單出廠價(jià)10%的讓利，幫助經(jīng)銷(xiāo)商一起戰(zhàn)勝疫情，共度難關(guān)。期間我們加強(qiáng)培訓(xùn)課程推出，利用這個(gè)機(jī)會(huì)專(zhuān)注提升專(zhuān)業(yè)技能，磨練內(nèi)功，等疫情過(guò)后能為更好的服務(wù)客戶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。危機(jī)時(shí)刻我們一定是心連心，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)！
問(wèn)：線上“戰(zhàn)疫”，佰麗愛(ài)家高瞻遠(yuǎn)矚，率先嘗試直播招商，火力全開(kāi)，3.7首場(chǎng)線上財(cái)富峰會(huì)即將開(kāi)啟，劉總，能簡(jiǎn)單說(shuō)一下本次線上招商對(duì)于咱們經(jīng)銷(xiāo)商朋友會(huì)有哪些值得期待的亮點(diǎn)？
劉總：此次直播招商會(huì)是我們的首秀，疫情期間主要考慮考察的老板們無(wú)法出行實(shí)地考察，線上直播可以讓老板們足不出戶，0接觸，0成本了解全屋定制贏在終端的奧秘。同時(shí)我們會(huì)在直播當(dāng)中讓老板們通過(guò)疫情縷清運(yùn)營(yíng)思路。通過(guò)線上招商的模式，讓老板們感受在疫情期間不同的銷(xiāo)售模式。
問(wèn)：鑒于咱們是直播招商，有些經(jīng)銷(xiāo)商朋友不是那么了解咱們佰麗愛(ài)家品牌實(shí)力，劉總簡(jiǎn)單的介紹下咱們佰麗愛(ài)家的品牌優(yōu)勢(shì)及品牌影響力。
劉總：我們佰麗愛(ài)家是一個(gè)18年專(zhuān)注定制家居的老品牌，在品質(zhì)上，我們所有原材料都與國(guó)內(nèi)國(guó)外頂級(jí)的供應(yīng)商合作，確保消費(fèi)者品質(zhì)安全，使用舒心；在營(yíng)銷(xiāo)上，我們是直營(yíng)加經(jīng)銷(xiāo)商的盈利模式，我們有豐富的直營(yíng)經(jīng)驗(yàn)去復(fù)制經(jīng)銷(xiāo)商，我們有著13年的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)設(shè)了天貓京東蘇寧旗艦店，同時(shí)官網(wǎng)，百度，微信，大眾點(diǎn)評(píng)，抖音，小紅書(shū)等全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)為終端引流；在團(tuán)隊(duì)上，我們有成熟的商學(xué)院，為經(jīng)銷(xiāo)商提供店面管理，設(shè)計(jì)，銷(xiāo)售，財(cái)務(wù)等全方位的培訓(xùn)，讓經(jīng)銷(xiāo)商從小白變行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)高手；在生產(chǎn)制造上，我們引進(jìn)德國(guó)豪邁生產(chǎn)線，云木信息化管理，讓生產(chǎn)更具匠心品質(zhì)，讓流程更加清晰高效；在江蘇無(wú)錫有5萬(wàn)平方生產(chǎn)基地，在江蘇泗陽(yáng)擁有占地182畝的自建生產(chǎn)廠房，保證全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商貨源充足；同時(shí)公司還有著名影視明星胡可作為公司形象代言人，增加品牌高度，讓消費(fèi)者更信賴；并且我們也獲得了紅星美凱龍5000萬(wàn)戰(zhàn)略投資，為經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)?shù)亻_(kāi)店及后期推廣都能做支持。
問(wèn)：對(duì)于此次直播招商中，佰麗愛(ài)家這次有哪些優(yōu)惠政策支持新商？
劉總：1000定金鎖定品牌，90天無(wú)憂隨時(shí)退，來(lái)廠考察包路費(fèi)，建店投入各一半 （詳情咨詢招商熱線）
問(wèn)： 2020的開(kāi)局不平凡，年前的規(guī)劃肯定會(huì)有所調(diào)整，接下來(lái)佰麗愛(ài)家會(huì)有哪些動(dòng)作來(lái)推動(dòng)門(mén)店業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)呢？
劉總：首先年前制定的計(jì)劃目標(biāo)肯定是不變的，無(wú)論遇到什么困難，銷(xiāo)售目標(biāo)不改變，改變的是我們做事的方法。疫情導(dǎo)致的影響估計(jì)在2020上半年都無(wú)法舉辦大型的線下活動(dòng)，所以一定是轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。在推廣上，我們會(huì)減少線下投入，加大線上推廣，如抖音，微信朋友圈，頭條，天貓等，利用全媒體平臺(tái)進(jìn)行引流，設(shè)計(jì)師免費(fèi)一對(duì)一在線設(shè)計(jì)，通過(guò)微信，電話等線上溝通方式進(jìn)行對(duì)接，讓客戶選的放心、買(mǎi)的安心。在非常時(shí)期我們2.21日全國(guó)微信團(tuán)以預(yù)售1100萬(wàn)的佳績(jī)首戰(zhàn)告捷！接下來(lái)我們也會(huì)加大直播頻率，月月直播，日日全員營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)我們會(huì)復(fù)盤(pán)線下已有渠道，如裝修公司，小區(qū)等，調(diào)整渠道運(yùn)營(yíng)占比，讓銷(xiāo)售保持安全健康的模式。
問(wèn)：2020年，即將全面復(fù)工，市場(chǎng)逐步蘇醒，劉總有哪些話想送給新老經(jīng)銷(xiāo)商呢？
劉總：面對(duì)突如其來(lái)的疫情，迷茫焦慮是正常的，但一定要迅速回歸到工作狀態(tài)，積極配合公司的行動(dòng)，確保訂單的及時(shí)跟進(jìn)，提高轉(zhuǎn)化率，提升全面的服務(wù)水平。佰麗愛(ài)家期望每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都能快速的度過(guò)難關(guān)，緊跟著總部的步伐，積極參與總部舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，與品牌共度時(shí)艱，協(xié)力共前，積極“自救”。