對(duì)于全屋定制加盟店來說，選擇一個(gè)好的門面和儲(chǔ)備一定的人才是最重要的。人員主要分為設(shè)計(jì)師以及導(dǎo)購，設(shè)計(jì)師講究的是過硬的專業(yè)技術(shù)，而導(dǎo)購就需要儲(chǔ)備很多銷售定制家居產(chǎn)品的知識(shí)了。如果你有加盟全屋定制的意向，這方面可以看起來了，看看全屋定制銷售員要具備哪些知識(shí)。
1、企業(yè)知識(shí)
要掌握公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
2、專業(yè)知識(shí)
了解與全屋定制有關(guān)的工藝技術(shù)知識(shí);懂得家居文化、定制流行趨勢(shì)，以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養(yǎng)和審美情趣，有針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
3、用戶知識(shí)
了解全屋定制購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)其家具環(huán)境布置的基本要求。
4、勤勞勤奮
這是是營銷人員的基本素質(zhì)，還需要熟知全屋定制基礎(chǔ)知識(shí)，這方面的條件決定了營銷員的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個(gè)方面：要熟悉商場所有全屋定制的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)功能、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間、庫存情況：了解家具的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
5、市場知識(shí)
了解全屋定制市場的環(huán)境變化、顧客購買力情況，根據(jù)銷售過程中所搜集的信息及顧客反饋信息進(jìn)行市場分析。
全屋定制加盟店的經(jīng)營，離不開領(lǐng)導(dǎo)人正確的決策，但也少不了導(dǎo)購的專業(yè)知識(shí)來留住客戶。佰麗愛家提供專業(yè)的商學(xué)院培訓(xùn)，為每一位加盟商提供強(qiáng)大的后背。以上就是全屋定制銷售員要具備哪些知識(shí)的全部內(nèi)容。