現(xiàn)在買家具挑不到喜歡的，定制家具又可能存在售后問題，真是讓消費者不知該如何選擇。今天小編跟大家聊聊定制家具可能存在哪些售后問題，我們提前知道了，可以提前預(yù)防。
一、安裝倉促，存在隱患
一般安裝工人進門就直接迅速開展安裝工作，便有些消費者的櫥柜柜門安得歪歪扭扭合不上等等。很多情況下這其實并不能怪工人，有些經(jīng)銷商會給安裝工人下達超額任務(wù)，為了趕時間，工人門也就會出現(xiàn)趕工湊合的心態(tài)，便留下隱患。
二、出現(xiàn)問題維權(quán)困難
除了少數(shù)的經(jīng)銷商較為規(guī)范外，大部分經(jīng)銷商在銷售家具時不向消費者出具產(chǎn)品說明以明確保修責(zé)任，也不主動向消費者介紹關(guān)于售后服務(wù)的事項，有的經(jīng)銷商銷售家具則是只開收據(jù)不開發(fā)票。為了吸引消費者的一些家具經(jīng)銷商家打出“終身維修”的承諾，但往往是作秀居多，兌現(xiàn)很難。
三、送貨不準(zhǔn)時，周期偏長
很多消費者都遇到過買了家具后送貨不及時的問題，據(jù)了解，為了避免商品滯銷積壓，經(jīng)銷商們往往都是先銷售后進貨，也就是在收到消費者的訂單過后再向廠家下單。而且為了獲得更大的優(yōu)惠，有些經(jīng)銷商喜歡積攢訂單，等有了一定數(shù)量訂單后才向廠家下單，在一定程度上影響送貨時間。
對于家具售后送貨周期長、不及時的問題，建議在定下裝修風(fēng)格與裝修效果后就可以著手選購家具了，甚至可以先看好家具后再定裝修風(fēng)格。提前選購了家具可留下足夠的時間，避免因送貨周期長而延誤了裝修進度。
同時建議消費者們到正規(guī)的家居賣場購買品牌信譽良好的家居品牌，成熟的品牌對于產(chǎn)品配送的管理更加科學(xué)，基本能夠保證準(zhǔn)時送貨，并且規(guī)范地安裝。購買家具后，消費者也可以主動與銷售人員聯(lián)系，督促其及時送貨。此外，購買家具時不要輕信經(jīng)銷商的口頭承諾，較好簽訂正規(guī)合同，索要正式發(fā)票，并讓經(jīng)銷商把承諾的事項寫入合同中，避免出了質(zhì)量問題到時候維權(quán)無憑證。
以上問題定制家具行業(yè)也在不斷的完善，希望能給廣大消費者更好的服務(wù)，不過在制度不完善前，作為消費者多比較商家，多問，必要的東西寫進合同里面，才是對自身最好的保障。